Много Мебели - Заказали модульную стенку Вегас [Решена]
Здравствуйте, 8 февраля заказали через магазин в нашем городе стенку вегас, заплатили за неё. 22 февраля нам её доставили, запакована в трёх картонных упаковках, за доставку ещё заплатили 900 рублей + 400 рублей за то что внесли в дом! Вся прелесть данной ситуации состоит в том, что сразу же не реально проверить наличие всех запчастей, тем более я была дома одна с маленьким ребёнком на руках... Когда вечером приехали родители, мы стали разбираться, в двух упаковках детали, вроде бы сходятся по ведомости! Но после того, как мы вскрыли третью упаковку, мы ахнули... Такое впечатление, что на заводе сложили все завалявшиеся детали, обрезки и даже элемент с другой совсем мебели, и отправили нам! Мало того что в процессе доставки углы стеклянных полок были отбиты, так ещё и деталей нет! Нашему возмущению нет предела! Я оставила заявку в сервисном центре, но не зная, дождусь ли я чего хорошего...
Доп. информация от Анастасия Xthy 24.02.2017
Претензию свою снимаю,своими силами собрали и добирали мелкий детали за свой счёт,одна деталь вообще не подходит!Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.02.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Жалоба решена Анастасия Xthy 27.02.2017
Спасибо за столь быстрый ответ, но проблема не актуальна,мы уже собрали стенку и поставили!Докупали за свой счёт саморезы,полкодержатели ,межсекционные стяжки ,а пару стеклянных полок были с отбитыми уголками...
