Много Мебели - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

19 сентября 2018 года купили диван Дубай Люкс за 29999 руб по договору номер О-ЛГ0000000455 Отдали всю сумму сразу. Продовец сказала что логист позвонит через 3-5 дней о доставке товара. Нам никто не перезвонил. Если бы нам сказали что доставка чуть ли не через месяц, то мы не купили диван 100 %. Мы звонили в эту компанию через 3 дня каждые и нас кормили завтраками, что этим провоцируют на негатив клиента к их магазина. Позвонили в другой день молодой человек понял как бы нашу ситуацию и напрвил письмо в г. Саратов на склад о том чтобы по быстрее привезли нам этот несчастный диван,хотя диван распростроненный и обивка тоже не золотая. И сказал я напишу и ждите... Опять ждите... Прошло 17 дней позвонили на горячую линию а нам женщина вообще сказала у вас доставка до 13 ноября... Чтооо? Вы в своем уме.. В каком это магазине доставка почти 2 месяца.. Нам мебель не из-за границы доставляют. Даже из-за границы доставили раньше. И тут прошло 20 дней никто не звонит и у нас терпения лопнуло и мы расторгли договор на возврат денежных средств. Обратились в магазин 9 октября 2018 Г. о расторжени. И мне говорят до сих пор ответа нет по поводу дивана и не знают что ответить. Уверяли меня ещё подождать 2 дня. Но ждать некого и нечего в магазине. Но тут как выяснилось продовец допустил орфографическую ошибку в фамилии. Хотя когда оформляли я заметила и говорю ничего страшного в ошибке, когда диван привезут паспорт не потребуют на что продовец сказала нет ничего страшного. И сказали в течении 10дней деньги придут на карту. (оплачивали с карты). Тут прошло время звоню мне говорят об ошибке. Направили в банк на изменение. 1 день будут изменять одну букву. И тут уже прошло 10 рабочих дней и денег Нет. Терпение больше нет никакого и сил тоже с вашим магазином. Если вы не справояетесь со своей работой и наплевательски относитесь к клиентам. То не нужно писать на сайтах ложную информацию о доставке 3 дня и заставлять своих подчинённых врать нам в глаза. Если деньги не поступят нам на счёт сегодня 22 октября 2018 года или край завтра 23 октября 2018 г. Я иду в Роспотребназор я уверена заявлений на вас там много лежит.