Много Мебели - Возврат денежных средств
0
18.04.2017
Юлия Исаева
01апреля заключила договор на покупку мебели за 19990 руб,за 3 дня нам сказали что привезут его со склада,но как оказалось именно этого цвета не было и предложили ждать.04 апреля была написано и отдано заявление продавцу на возврат денежных средств,причина-не подходит по размеру.В течении 10 дней денег так и не дождалась.Была написана претензия 14.04.17. Приложение вкладываю ниже.Прошу принять соответствующие меры,иначе придется обращаться с жалобой в Защиту прав потребителей.Прошло 14 дней а денег так и не дождались.Также прошу выплатить неустойку в размере 0,5 % от стоимости товара 19990 руб за каждый день просрочки на основании о законе О Защите прав потребителей.
Доп. информация от Юлия Исаева 18.04.2017
Прошу удалить 2 фото.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.04.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Юлия Исаева 19.04.2017
Здравствуйте подскажите пожалуйста в какой срок будет решена проблема?Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.04.2017
Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.Доп. информация от Юлия Исаева 27.04.2017
Никаких мер по возврату денег принято так и не было.Денег как не было так и нет.
