Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]
0
09.04.2019
Владимир Романов
В январе 2018 года купил в магазине "Много мебели" диван по акции. После шести месяцев лопнули пружины. Вызвали мастера по гарантии. Сказал, что бракованные комплектующие и заменил пружины. После года эксплуатации диван провалился. Заменить на аналогичный отказались. Предложили возврат денег. 27.03.2019 в магазине написал заявление на возврат средств за диван. Денег до сих пор нет.
ул. Лежневская, 55
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.04.2019
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Владимир Романов 10.04.2019
Договор № Д-ГН0000000014 от 06.01.2018.Покупатель: Романов Владимир Владимирович
Адрес магазина: Ивановская обл., г. Иваново, ул. Лежневская, д.55
Заявление о возврате денег написано в магазине 27.02.2019
Доп. информация от Владимир Романов 10.04.2019
Ошибка в предыдущем сообщении в дате написания заявления.Заявление о возврате денег написано в магазине 27.03.2019
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.04.2019
Добрый день. Ваша ситуация на контроле. Выплата последует в ближайшие 3 дня приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.05.2019
Добрый день. Согласно нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.
