Много Мебели - Возврат денег
3
03.04.2019
Алексей Дорошев01
Купил диван дубай. Но его так и не привезли.. написал заявление на расторжение договора 13.03.2019 сегодня 03.04.2019 денег нет. Кредит идет и платить его надо. В магазине разводят руками говорят что все подали. В офис горячей линии дозвонится практически невозможно. Там ответили что ваше заявление на рассмотрении ждите. Вообще бардак и нечестная компания. Ни дивана ни денег только кредит. Это беспредел. Буду писать в прокуратуру терпения больше нет.
Адыгея, 360
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.04.2019
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от Алексей Дорошев01 04.04.2019
Покупал в г. Майкопе 07.03.2019 года.Расторгнул договор 13.03.2019.
Номер договора Д-МЛ 0000000045 от 07.03.2019
Доп. информация от Алексей Дорошев01 04.04.2019
Моя фамилияДорошев Алексей Викторович
Прошу помочь в решении возврата денег по кредиту, за несуществующий диван. Документы в прокуратуру и обэп уже собрал. Заявление тоже готово. Буду требовать правового регулирования по статьям 13.15.20 и 24 с возмещение всех.х затрат
Решите вопрос в течении этой недели иначе придется решать в судебном порядке.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.04.2019
Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.
