Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]

23.12 2016 в магазине был приобретен диван Берг за 12990 руб, плюс доставка, 6000 рублей наличными остальное в кредит , договор "№ СМ 193 ПП0000188. В процессе эксплуатации были выявлены скрытые недостатки: диван просел, основание дивана изготовлено из сборных брусков дерева, ткань морщит.Был вызван мастер, который отказался осуществить ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. В декабре нам позвонили и сообщили, что диван заберут, но 9 января сообщили об отказе. Диван эксплуатировался по назначению и нагрузку в 250 кг не испытывал. Написала претензию. если мне не вернут деньги напишу в передачу нашпотребсоюз, в местную газету. Люди не покупайте мебель у этой фирмы, учитесь на наших ошибках.