Много Мебели - Верните деньги

0

Добрый день 15 апреля 2018г. мною Тимофеевой Ольгой Викторовной был заключен договор номер П-ЕД0000000195 от 15 апреля 2018г. с вашей организацией в лице Пакониной Натальи Сергеевны, в связи с не исполнением договорных обязательств по поставке, не внятным и хамским отношением службы доставки, обманом продавцом и службы доставки, диван Берг приобретенный у вас за 9999 руб.получен не был. Мною было написано 21 мая 2018г. заявление на возврат денежных средств с предаставленными банковскими реквизитами. По закону вы обязаны вернуть мои деньги в течении 10 рабочих дней. Сегодня 10 июня 2018 г. деньги возвращены не были. Прошу Вас разобраться в данной ситуациии и перечислить данную сумму на мой счет, предоставленный в ваш магазин, в противном случаи мною будет подан иск в суд, со всеми вытекающими последствиями для вас.

Корабельная 44

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.06.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Ольга Тимофеева 13.06.2018

Да пожалуйста, разберитесь и со своим персоналом тоже.11 июня я позвонила в салон с требованием обьяснить почему до сегодняшнего дня деньги не были возвращены мне, молодой человек с хамоватой речью не то что бы внятно мог что то ответить, а еще и грубил, обещал перезвонить когда придет начальница салона. Но звонка так я и не дождалась. 12 я с утра начала звонить вновь, но трубку уже никто не брал. Пока я не позвонила с другого номера и наконец-то услышала хоть какой то ответ,как оказалось мое заявление даже не было отправлено, т.к. они не отсканировали паспорт. В тот же день паспорт был привезен.Что за персонал вы себе набираете обманщики, грубияны.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.06.2018

Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Вопрос находится на контроле, ДС будут выплачены в ближайшее время.

Доп. информация от Ольга Тимофеева 20.06.2018

Добрый день ближайшее время это когда? Денег нет, когда вы мне их вернете сегодня 20 июня, вы по закону в течении 10 раб. обязаны вернуть!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !