Много Мебели - Сорвало резьбу за один день!

4

Добрый день!
Ждали кровать lux. привезли, собрали сами и всё по инструкции, не прошло и дня как сорвало резьбу! Я конечно все понимаю, но 20.000т. Р это не особо дёшево! +1.600 за доставку) звонили на горячую линию 40 минут! Сказали создали заявку и перезвонят, когда не известно. Надо менять панель! Т. К звонили столько времени, очевидно что не все гладко. Ждём когда заменят. Дизайны хорошие, но качество.. Как и все пишут просто г.. Лучше пару тысяч заплатить и спокойно спать, чем такой х.. Заниматься! Заранее извините! И ждём обратной реакции! Спасибо!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.01.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Комментарии

Сорвало резьбу за однин день!!!

Договор т-пз0000001361 от 29 декабря 2018 года.
Привезли 17.01.2019
собрали 19.01.2019
прошу решить данную проблему!

Не ждите решения проблем, вам ее не кто не решит. Пишите претензию и несите в магазин, что бы подписали.

Поедем в субботу в Москву в центр о защите прав потребителей.
Надо только поменять 2 панели, надеюсь это не замёт много времени.
Кровать была куплена на день рождение и очень обидно, что так произошло.

Договор т-пз0000001361 от 29 декабря 2018 года.
Привезли 17.01.2019

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !