Много Мебели - Просрочка доставки и никакого ответа [Неподтверждённая]
0
11.07.2016
Titiana
Купили в "Много мебели" шкаф Рим-150 6.06.16. по 100% предоплате, по договору в течении 24 дней должна была состояться доставка. По сегодняшнее число 11.07.16. никакого ответа. Звонила трижды. Два раза составили претензию. На мой вопрос отвечают просто: "Заказ отсутствует на складе. Когда появиться неизвестно." Спрашивала по поводу уплаты неустойки за просрочку, сказали , что таковая не предусмотрена. Разговор с оператором по наставлению юриста записала. Ждать вечно не собираюсь, буду обращаться в организацию по защите прав потребителя.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 11.07.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Доп. информация от Titiana 11.07.2016
Договор № СМ150С00000576 от 06 июня 2016 годаШкаф Рим-150
г. Кинель
Баканова Татьяна Михайловна
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 11.07.2016
Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.С уважением, представитель "Много Мебели"
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 17.07.2016
Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"