Много Мебели - Привезли не ту кровать
3
04.02.2018
Denis VA
Привезли кровать не совместимую с данным подъёмным механизмом, заказывали подьемное основание, чтобы у кровати поднималось спереди, в итоге пм привезли с передним подъёмом, а кровать для бокового подъёмного механизма. И не хватает 4 деталей, пластин. Все это выяснилось когда пришёл сборщик и все это заметил. Составлен соответствующий акт. Просьба заменить кровать. Договор а-ои0000000092 от 20.01.2018. В отделе сервиса на сайте оставляли заявку, ответа нет, сегодня была создана повторная заявка.
6 микр. ТЦ Орандж Молл
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2018
Добрый день.Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения.
Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
л