Много Мебели - Отказали в возврате денег [Недействительная]

1/5
4

7 февраля 2016 преобрела угловой диван МОНАКО ЗР-О в салоне Много Мебели в г. Минеральные Воды. Доставили диван только 15 Марта. Мною сразу были обнаружены дефекты: поролон сидячего места слишком мягкий, подушки и детали дивана сшиты с вставками из бумажной ткани совсем другого цвета. Сразу обратилась в салон и написала заявление на возврат денег. Долго оттягивали, не звонили просрочили все сроки по закону. А через две недели отказали,ссылаясь на то,что таким этот диван и является по дизайну. Отправила досудебную претензию руководителю этой организации. Теперь жду ответ.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Здравствуйте, у меня такой же диван, ломается на глазах, на претензии не отвечают, собралась подавать в суд. Скажите, ваш вопрос как-то решился?

мне такой же привезли Антанта диван.

Это жесть, а не мебель. Качество гавно полное. развод продавцов

а вот какой был в магазине.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !