Много Мебели - Ошибка салона [Неподтверждённая]
0
23.06.2016
Ксения Блудова
Заказали в салоне диван Атланта (белого цвета),девушка составила договор ,все хорошо ,в договоре был указан цвет Эко Натурель (не стала уточнять белый ли это цвет или нет).
В итоге пришел диван бежевого цвета ,хотя я ясно дала понять что нужен белый (Эко Гранд),обмен возможен только с доплатой,т.к пока я ждала свой диван он подорожал,в итоге все шишки мне ,т.е я должна платить за ошибку консультанта ,я понимаю что моя вина тоже есть ,что не уточнила что за цвет,но почему вы берете на работу таких бестолковый продавцов из-за которых потом страдают люди!!!
Больше в Вашу фирму никогда не обращусь !
Центральная 1
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 24.06.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"