Много Мебели - Обман потребителя [Недействительная]

1/8
7

17.12.2018 года заказала диван "Атланта" (№ договора Н-ТС0000001354), 18.12.2018 полностью оплатила. (Тольятти, ТЦ Аэрохолл). Работники уверили, что доставка в течение 3 дней, на складе в наличии. На сайте тоже указано, что доставка 3 дня.В договоре написано 22 рабочих дня. Т.К. Компания работает без выходных, то даже этот срок истёк 16.01.2019.Дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик только день наматывает). В магазин обращалась, они только обещают.
Хочу вернуть деньги. Иначе буду обращаться в суд, и требовать неустойку, компенсацию и штраф,а так же просить убрать несоответствующую рекламу о сроках доставки; и полицию, т.к. имеет место обман.

ТЦ Аэрохолл, Баныкина, 74.
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Елена:^^ 18.01.2019

Здравствуйте. Сколько ждать результата?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.01.2019

Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 23.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Поверьте, они ничего не разбираются, я уже жду сраный диван, тоже Атланта, 35 дней и каждый день им звоню, и у них что-то новое. И сроки продлевают самовольно! Уже готовлю, на них заявление в СУД, в ПРОКУРАТУРУ, в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Верю, не ждите. Лучше требуйте деньги. Качество там ещё хуже, чем сроки доставки. В Обществе защиты прав потребителей сказали, что их хотели закрыть, но оставили, т.к. много рабочих мест. Одно не понятно, почему у этих жуликов вывеска одна, а договор с ЧП...
Нам бы всем объединиться и написать коллективную жалобу Президенту и в Следственный комитет. Может тогда поможет?

Тут с Вами согласен, надо коллективно так сделать

У Вас есть какие нибудь продвижения?

все аналогично, принимайте в свои круги ! как будем действовать

Круги у нас не весёлые.
Здравствуйте.
Для начала тоже напишите жалобу.
Я вчера подала претензию с требованием возврата денег в магазин, по месту приобретения (если нужен образец могу выложить или прислать). Сняла на камеру, как сотрудница офиса, не хуже партизанки или разведчика ни в какую не сообщает телефон руководства. Она дала ещё их форму заявления, в нём, естественно, никаких неустоек нет.
Возможно напишу и его тоже, хотя по закону достаточно моего, произвольного.
В любом случае, думаю, суда не избежать.

спасибо за ответ! вышлите пожалуйста! написала в личку

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !