Много мебели - Невозврат денежных средств

1

По договору №л-дл0000000192 от 28 апреля 2019. Была произведена покупка углового дивана атланта за 13000 и стол трансформер за 6999 рублей. По факту деньги были выданы кассиру 27 апреля 2019 года - договор и чек магазин выдать не смог, так как они сказали что у них перестала работать программа. Нас уверили что товар привезут 6 - 7 мая. 28 апреля они выдают договор - где описано что товар прибудет в течении 36 дней и уже гарантии как они говорили прихода 6-7 мая нет. Я потребовал возврата денег так как меня сроки не устраиваю и договор купли продажи был оформлен не по закону - взяли деньги а договор предоставили на следующий день. И теперь они мне говорят ждите 22 рабочих дня чтобы вернуть мои деньги. Это мошенники а не магазин. Требую немедленного разбирательства. С момента оплаты прошло 2 дня.

22 Партсъезда проспект, 100 (Оранжерея)
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.04.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от vitos007 30.04.2019

Буду надеяться что текущая проблема быстро решиться.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.05.2019

Возврат денежных средств может быть произведен в течение 10 рабочих дней. По факту готовности денежных средств к выплате Вам поступит смс-оповещение. Ожидайте, пожалуйста.

Доп. информация от vitos007 08.05.2019

Магазин Много Мебели- вы адекватные люди?
30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Зачем вы звоните мне и говорите что готовы прислать мебель 9 мая? МЫ ЖДЕМ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!

Доп. информация от vitos007 08.05.2019

ст. 22 ЗоЗПП РФ устанавливает 10-дневный срок с момента написания заявления на возврат денежных средств. Календарных, а не рабочих. Соответственно если 30 апреля было написано заявление то 9 мая вы должны вернуть деньги.Хватит обманывать людей.

Комментарии

30.04.2019 vitos007

Буду надеяться что текущая проблема быстро решиться.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !