Много Мебели - Некомплект и подделка!

10.12.2017 был заключен договор поставки № Р-ВЖ0000000470 от 10.12.2017. Алексеев Владимир Степанович. Товар оплачен 100% предоплатой. Доставка товара была осуществлена 21 декабря 2017 в 21:40. Также согласованы помимо доставки и подъем товара. Экспедитором были подняты 4 места в квартиру (матрас, кровать, каркас, акционный столик). Инструкция по сборке мебели экспедитором не была предоставлена. Исходя из этого факта понять сколько коробок и как они выглядят понять было невозможно. 11.12.2017 приступили к сборке. В передней части каркаса кровати кромка не обработана ввиду этого можно наблюдать дефект конструкции (фото: Кромка1,Кромка2). В комплекте отсутствовал короб под изголовье изображенный в публичной оферте расположенной на информационном сайте компании "Много мебели" https://mnogomebeli.com/catalog/krovati/krovat-lux-dub/(фото: КроватьЕва1,КроватьЕва2). Также при распаковке матраса выяснилось что конструктивно отсутствовали воздушные диффузоры (фото: МатрасЕва1,МатрасЕва2,МатрасЕва3) которые присутствовали в публичной оферте расположенной на информационном сайте компании "Много мебели" (фото: Оферта,Оферта2,Оферта3) и ручки для переноса. Связавшись с компанией производителем ООО «Центрпласт», а именно заместителем директора Саламахо Дмитрием выяснилось что компанией "Много мебели" был сформирован большой заказ данных матрасов и ввиду сроков была договоренность поставить матрасы без воздушных диффузоров и ручек. Производитель ООО «Центрпласт» признал необходимость наличия данных деталей в вышеобозначенном матрасе ЕВА. Требую. Поставить недостающие детали для сборки короба. Осуществить обмен матраса на матрас указанный в публичной оферте снабженным воздушными диффузорами и ручками для переноса. Все вышеуказанные детали ввиду веса (более 5 кг) ч.1 ст.18 ЗоЗПП и ч.7 ст.18 ЗоЗПП должны быть доставлены и произведен обмен за счет продавца. Прошу заметить что на основании ст.22 ЗоЗПП данная жалоба должна быть рассмотрена в течении 10 дней.