Много Мебели - Не возвращают деньги за бракованный диван [Решена]
0
26.12.2016
Grechuhinaew
15мая2016года купили диван, "атланта-у", в декабре2016 года выскочили пружины во внутрь над выкатной частью, требуем вернуть деньги, в ответ ждите, решение непринятно, сроки принятия решения закончились, придеться обращаться в суд, спим с мужем наполу, придеться видимо новый год на полу справлять, имейте совесть, верните деньги за бракованный товар. Замена и ремонт нерассматриваем. Только возврат денег
Кр.фортов дом 15кв.7
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.12.2016
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Grechuhinaew 27.12.2016
Договор номер сп53п000000336 от 15 мая 2016 года , город сосновый бор.лен.Обл. Заявление на возврат денег написали 15 декабря 2016 года,Гречухина Евгения ВячеславовнаОтвет от Много_Мебели Представитель компании 30.12.2016
Добрый день. Вывоз состоится в течение недели. Надеемся на Ваше понимание.С уважением, представитель компании Много Мебели.
Доп. информация от Grechuhinaew 31.12.2016
Диван забрали, спасибо, когда теперь ждать возврата денегДоп. информация от Grechuhinaew 05.01.2017
С 15 декабря 2016года неможете вернуть деньги за бракованный диван,приходиться с дочкой спать на полу,такое отношение к клиентам вынуждает меня обратиться в защиту прав потребителей и в суд. Верните деньги за бракованный диван,сколько можно ждать,ведь с таким отношением вы сами теряете своих клиентовЖалоба решена Grechuhinaew 10.01.2017
Спасибо, деньги вернули,
