Много Мебели - Не довезли товар, но деньги взяли...

5

Купили мебель в салоне почти на 50000 рублей. Заплатили наличными. Ещё в конце ноября вместо стеллажа, который заказали привезли лишнюю упаковку стенок шкафа купе. Написали жалобу и заявление о том, чтоб довезли товар. Работники салона говорят о том, что не было звонка от заказчика, которому не довезли стенки которые у нас. Считают что надо ждать звонка от тех у кого шкаф "не весь". Никак не решиться наша проблема. Точнее она и не решается. Что делать?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.

С уважением, представитель компании «Много мебели»

Комментарии

Договор № ЮГ183Н00000257 от 14 ноября 2016года , 347740 Ростовская область, г.Зерноград, Ушко Марина Фёдоровна

12.01.2017 Много_Мебели Представитель компании

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

16.01.2017 Много_Мебели Представитель компании

Добрый день! Детали на данный момент заказаны. Для устранения Вашей проблемы к
Вам будет направлен мастер. Ожидайте,
пожалуйста, в течение 45 дней. С уважением, представитель
""Много Мебели""

спасибо

О чём речь, уважаемые...Какие детали.Я в течение 3 месяцев звоню и приезжаю в салон в нашем городе.Это просто УЖАСНО.Никаких изменений нет.Или Вы считаете, что "ДОВЕЗТИ НЕДОСТАЮЩИЕ ДЕТАЛИ" - конец проблемы?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !