Много Мебели - Не доставили в срок товар, ужасный сервис

1/4
3

Заказали диван и кресло милан в подарок родителям в вологде в много мебели. Договор no л-бн0000000907 от 27.11.2018г. Обещали в течении 2х недель доставить. Сейчас уже 4 недели прошло. По договору срок 31 день. Но и он заканчивается через 2 дня, а так никто и не звонил. Звоню сама в течение 2х недель по 4 раза на дню (т. К. Обещают перезвонить через пару минут, но проходят часы) . Меня всё "завтраками"кормят, придумывают какие-то нелепые отговорки, обещали, что к новому году точно привезут. Сейчас выясняется, что диваны только привезли на склад, но их мало и не факт, что их распределят под нас. Что вообще у вас творится? Ужасный сервис! Отвратительное отношение к клиентам! Я так понимаю, что уже могу писать претензию в суд на возврат денежных средств, оплату неустойки и моральную компенсацию (т. К. Нг безнадежно испорчен) ... А может ещё и у ваших магазинов в свободное время постоять и рассказывать потенциальным покупателям какие вы "хорошие".

Окружное шоссе,д.12, ТРК Рио

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.12.2018

Добрый день. На данный момент кресло распределено, ожидаем диван. Срок поставки по Вашему договору 21.01.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Комментарии

Идите в салон мм где заключали договор. Пишите заявление на отказ от договора купли-продажи. По закону, в течении 10 дней, обязаны вернуть денежные средства.
А вообще - читайте отзывы о качестве диванов и прочей мебели от этой конторки. А вы ещё и в подарок берёте... Мой отзыв почитайте, да посмотрите видео.

А Вы кто и как с Вами связаться?

Вы серьезно? 21.01.19? У меня по договору сегодня крайний срок, хотя ваши менеджеры вообще обещали максимум 2 недели. Это кошмар какой-то! На вас в суд нужно подавать!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !