Много Мебели - Нарушение сроков поставки !



16.02.2017 Karavayeva Nadin

Договор № У144ММА0000009 от 04.01.2017- не денег, не мебели не видим по сей день, простите "совершенно бестолковые менеджера"- все кормят зазубренными обещаниями: "ожидайте", "вот на этой неделе точно должны привезти", как можно так безответственно относиться к клиентской базе? Разве нет хоть какого-то графика по исполнению заказов? Почитав отзывы, поняла-как сглупили, купились на дизайн, писать обращение к руководству? пожалуй даже не знаю, есть ли смысл, но в надежде все-таки попробую: "РЕБЯТА, НУ КАКОГО-Ж?... , СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ ?... и ждать ли вообще?"
Благо кровать в квартиру успели купить в другой фирме, а то б и спали на полу.

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.02.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Karavayeva Nadin 17.02.2017

Каков ещё срок ожидания?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2017

Добрый день. по нашим данным крайний срок по Вашему договору 13.03.2017. Мы всегда стараемся привезти мебель раньше указанного срока. Ожидайте звонка логиста для согласования доставки

Доп. информация от Karavayeva Nadin 20.02.2017

Добрый день! 13 марта? Вы сейчас шокировали ещё больше! У нас в договоре менеджер указал 29 рабочих дней, но искренне заверил, что как показывает практика : "в течение двух -трех недель осуществляется доставка", если б речь изначально шла о марте, не думаю что в частности наша семья -согласилась.. понятно, что все их доходы зависят от продаж, но зачем же так сильно обманывать людей касаемо сроков.

Доп. информация от Karavayeva Nadin 14.03.2017

Добрый день! Миновало 13 марта, хотелось бы уточнить, начинать готовить претензию вашей компании или будет очередная история, про новые сроки поставки?

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер