Много Мебели - Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]



25.02.2019 ИринаРu

20 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана ДУБАЙ. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил сегодня - 25 февраля, только дивана нет. Сотрудники магазина и колл-центра, кроме как их зовут больше ничего вообще не знают и ничем помочь не могут. Это что за "сервис"?

Россия, Ставропольский край, Ессентуки

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.03.2019

Добрый день. Заказ в статусе "отгружен", ожидайте доставку в самое ближайшее время

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Много Мебели - Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.02.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.03.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 01.04.2019

Комментарии