Много Мебели - Нарушение сроков доставки

0

Изначально приходили в магазин чтобы посмотреть что у них есть и сроки доставки. Продавцом было сказано, что срок доставки 21 рабочий день. Решили посмотреть более подробней диваны дома и через интернет заказали. Заказ был сделан 28.05.21, в договоре было указано, что доставка 29.06.21, даже опуская то, что делали через интернет срок доставки может увеличиться. Но 28.06.21 был звонок о подтверждении доставки, где было сказано, что доставка будет 02.07.21, нас это не устроило и мы обратились в магазин, на что нам ответили, что они ничего не могут сделать, т. к. это интернет заказ, но если будет просрочена дата доставки, то доставка будет бесплатная. Мы позвонили на горячую линию, объяснили, что нас не устраивает дата доставки, нам нужно до конца этого месяца, на что нам сказали, что будут разбираться и доставка будет как можно раньше. Однако, сегодня, 29.06.21 был звонок и сказали, что доставка будет уже 03.07.21, позвонив на горячую линию сказали, что у них была задержка, поэтому диван будет привезён позже срока доставки и они ничего не могут с этим сделать. Мало того, что они просрочили срок доставки, что является нарушение закона о защите прав потребителей, статья 23.1, так они отказываются делать бесплатную доставку под предлогом, что диван находится уже в распределительном центре. Творится в этой компании беспредел! В магазине говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии говорят обращаться в магазин.

Проспект Ленина 0/10
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !