Много Мебели - Нарушение сроков

Заказали диван 27.09.20.. при заказе сказали, что рядом с нами находится самый крупный склад, поэтому нам стоит ожидать 14 календарных дней. В итоге до сих пор диван мы не получили. На словах сказали 14 календарных дней, после оплаты пришло сообщение, что ожидайте доставку до 10.11.20. В итоге звонили миллион раз. Т.к диван находится на складе уже 3 недели! Он на складе, но нам его не везут. Каждый раз говоря новые отговорки и ничего конкретного «мы ничего не знаем, этим занимается служба доставки, ждите». В итоге нам назначили дату доставки на сегодня - 08.11. Счастью не было предела. Но! Позвонили ближе к обеду и сообщили, что по какой-то причине в машине не оказалось нашего дивана! И когда ждать никто не знает естественно. Муж позвонил в компанию, там сообщили, что вся поставка мебели не приехала по каким-то причинам и до 10.11 нам точно диван привезут. Но когда я позвонила вечером, мне уже сказали, что наверное из-за брака диван не привезли сегодня. 3 недели он на складе! 3! И мы не можем его получить. Мы оставляли несколько жалоб и нам обещали, что с нами свяжутся, но нет, ни разу! В итоге я уверена, что до 10.11 нам не получить диван, потому что дата доставки так и не назначена. Номер заказа OSCHR171007995 от 27.09.2020