Много Мебели - Нарушение прав потребителя.

1/2
1

7 сентября 2018 г. Оплатила 100% диван Сансет. Сегодня 8 ноября, дивана нет и ближайшее время не будет. Продавцы в магазине ничего не знают. Предложений, кроме как забрать деньги не поступают. Мне диван Сансет понравился и по размерам подходит. Прошу помочь.

Гагарина,д.8

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.11.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Галина Юрьевна 09.11.2018

Договор от 07.09.2018г. №Т-ПЗ0000000891. Ойстач Галина Юрьевна.Адрес магазина г.Клин ул.Гагарина,д.8.магазин Много мебели.Мой телефон 8-962-975-79-73.

Доп. информация от Галина Юрьевна 09.11.2018

Сегодня переоформила заказ,вместо диванаСансет в цвете лиловый велюр,заказала Сансет в цвете вельвет Грей.Продавцы сказали,что этот цвет должны доставить быстро.Жду неделю,потом иду в Роспотребнадзор и прокуратуру.Третий месяц пошел.Надеюсь на положительный результат.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за доставленные неудобства

Доп. информация от Галина Юрьевна 14.11.2018

Добрый день.Никаких ДС мне не возвращали.Откуда такая информация.Что за обман? Прошу ответить!

Доп. информация от Галина Юрьевна 14.11.2018

09.11.2018 я переоформила заказ на диван Сансет,был цвет лиловый,теперь цвет Грей.Договор №Т -ПЗ0000001147.от 09.11.2018.Никаких денег я не получала,а жду обещанный диван.Прошу разобраться.

Комментарии

Уважаемая Галина Юрьевна, пишите заявление на возврат денег как можно скорее и не связывайтесь с этими мошенниками. Мебель на 99,9 % ужасного качества. Потом диван будет вернуть проблематично даже по гарантии, а поскольку материалы из которых сделана их мебель некачественные диван сломается в первые пару месяцев. Почитайте в интернете отзывы о их продукции

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !