Много Мебели - Нарушение конструкции
0
18.07.2017
natalihhhh
Купили угловой диван Атланта-У и стол-трансформер договор №ЮГ140С00000605 от 20.09.2016.в г.Туапсе, ул.Тельмана2.ТЦ Горка. В процессе эксплуатации нами был выявлен дефект- по всему периметру дивана стоит доска высоты не комфортной для отдыха на диване (сидя на нем, очень сильно давит под коленями, что причиняет боль и дискомфорт). Хочу напомнить о гарантии 18 мес.На сайте Много мебели, а так же в салоне магазина, эта модель дивана в наличии и в описании- с высотой поперечной доски по периметру на порядок меньше. Нас обманули!Это нарушение конструкции! Примите меры или мы будем расторгать договор и требовать возврат средств, либо замену дивана. Наше заявление от 13.07.2017г.- не удовлетворили.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.07.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.07.2017
Добрый день. На основании Вашего обращения быласоздана заявка в сервисный центр нашей компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.