Много Мебели ИП Бачурина Т.А. - Дефект мебели не возвращают деньги

1/4
3

09.06.19 купила кровать ева, матрац ева, и 2комода в подарок. Оплатила наличными 37900 р. При сборке кровати сборщик компании обнаружил, что обивка кожзама протерта до дыр. На претензию никто не перезванивает. Комоды так и не привезли. Хотим возвратить кровать и матрац. Отказаться от дог. Г-сг 00000000404 от 09.06.19г. Продавцы тянут время. Как вернуть товар?

Варшавское шоссе д.97

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.06.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.06.2019

Добрый день. Производство по Вашей рекламации от 13.06 ведется. Ожидайте ответа сервисной службы пожалуйста. Срок поставки по Вашему договору 15.07.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Чистова 08.07.2019

Как проверить комплектацию, нам ваш сборщик должен был собирать?

Доп. информация от Чистова 09.07.2019

И отдайте деньги 1300р. За доставку некачественного товара. Спишите их с Фрост электро с водителя Слепцова Д.В., где они таскали, кидали кровать, что через картонную упаковку пробили обивку кожзаменителя. А я им уплатила 1300р. Вот и возвратите их мне, в соответствии со ФЗ ст.18Закона о Правах Потребителей. Произведите перерасчет между Много мебели и Фрост Электро и верните мне мои средства. На акте он расписался, что получил 1300р.

Комментарии

22.06.2019 вывезли рваную кровать. И новый матрац. Комоды так и не привезли. Но мы устали их ждать и отказались от товара. 24.06.2019 написали на возврат денежных средств. 03.07.2019 деньги должны были все вернуть в сумме 37999руб. Но сегодня уже 08.07.2019, а деньги так и не вернули!Сплошной обман и пользование чужими средствами!Прокуратурой пахнет и судом. Позорище, а не компания. На Законы пофиг. Все нервы истрепали!

Что молчите!Верните мои 1300руб за доставку некачественного товара.

В соответствии со ст.18п.7 Закона “О правах потребителей” продавец обязан возвратить средства за доставку некачественного товара. Возвратите мои 1300рублей за доставку бракованной кровати.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !