MICHAEL KORS OUTLET - Заказывала сумки Michael Korc, а получила старую сумку

27 ноября 2018 года на сайте cynthia.prof-tovars.ru мною был сделан заказ на приобретение двух сумок MICHAEL KORS (была внесена предоплата 500 рублей). 5 декабря девушка мне снова позвонила с этого номера и сказала, что заказ прибыл в наше почтовое отделение и можно забирать заказ. Когда я оплатила на почте посылку в сумме 3753, 60 р. и открыла ее, то там вместо 2 сумок и 2 кошельков и парфюмерной воды «молекула» -лежала старая грязная ношеная сумка. Итого, оплата за заказ (предоплата + оплата наложенного платежа) составила: 500+3753,60=4253,60 рублей. Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?