Метро - Иногородним не возвращают деньги за некачественный товар

Были в Москве и в метро купили сумку на колесиках, на сумке оторвалась ручка. Пришел возвращать, когда узнали что скоро улетаю из Москвы, отказались даже рассматривать этот вопрос. Хотя очевидно что в сумке был скрытый дефект, в результате чего оторвалась ручка. Очень приятные впечатления от этого магазина.