Мегамакс - Не возвращают деньги за товар

На сколько я понимаю при возврате товара продавцу в течении 14 дней с момента покупки, по "Закону Украины о защие прав потребителей" продавец обязан вернуть мне деньги? А не рассказывать мне про экспретизы всякие... Нужно наверное сразу идти писать жалобу в комитет по защие прав потребителей?