Медцентрсервис - Обдиралово [Неподтверждённая]

0

Разводят пациентов на деньги. Пришли на диагностику, диагностику провели, назначили лечение. Лечение стоило 3500р. в день. Посмотрев стоимость лекарств (3 наименования, суммарная рыночная стоимость меньше 100р на день) возник резонный вопрос "а за что, собственно 3500, за услуги медсестры?". Это было бы странно, так как консультация врача и два вида диагностики обошлись нам около 2 т.р. В итоге назначение пришлось выбивать с боем, на рецепшне сказали что назначения на руки они не выдают (!)
То есть услуга диагностики, по сути, не оказана, так как пациенту отказываются сообщить результаты обследования и назначенное лечение. С готовностью сообщают лишь сумму, которую они за это лечение хотят. На мой взгляд это самое настоящее мошенничество. Не стал бы рекомендовать эту клинику никому. Не могу сказать за все клиники сети, мы были в клинике Медведково, но в другие клиники сети желания обращаться теперь тоже не возникнет.
P.S. Всё-таки вытащив из них назначение, купив лекарства, и обратившись в медицинский кабинет рядом с домом, один день лечения обошелся нам в 1300 рублей, т.е. разница почти в 3 (три!) раза.

Ответ от Администрация МедЦентрСервис Представитель компании 07.06.2019

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
В услугу капельного лечения кроме препарата включена работа персонала, оборудования и расходных материалов. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте: medcentrservis.ru.
Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры.
Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу talk@medcentrservis.ru или позвонив по телефону +7(495)255-03-83 (служба по жалобам).
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.07.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !