Мебель тут дешевле - Возврат денег [Решена]

1/2
1

Добрый день! Заказали диван, оплатили всю сумму 24999 руб. по карте,обещали привезти в течении 5 дней. Диван не привезли, мы звонили, ездили в магазин, они говорили, что диван не поступил на склад, нам это надоело и мы написали заявление на возврат денег. Но старший менеджер Оксана, сказала, что возврат может затянуться на 40 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента написания заявления, денег мы так и не получили.
№ договора Н-МЖ0000000321 от 01.06.2019 г.,
находиться магазин по адресу: г. Чехов ТЦ"Карусель"тел. 8-926-335-33-52

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 14.06.2019

Добрый день. Возврат ДС производится в течение 10 рабочих дней. Ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Доп. информация от RJN 20.06.2019

Добрый день! Возврат денежных средств так и не поступил, заявление было написано 8 июня, сегодня 20 июня. Зачем так поступать со своими клиентами))). Подожду до 24 июня и пойду подавать иск в суд.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 20.06.2019

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение 3 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена RJN 21.06.2019

Добрый день! Деньги вернули 21.06.2019, перечислили рано утром. Не знаю, что нам помогло, то ли обращение на сайт, то ли просто оказались порядочные сотрудники. Спасибо.

Комментарии

Добрый день! Возврат денежных средств так и не поступил, заявление было написано 8 июня, сегодня 20 июня. Зачем так поступать со своими клиентами))). Подожду до 24 июня и пойду подавать иск в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !