Мебель тут дешевле - Товар не привозят [Неподтверждённая]

Заказали диван "Атланта - лайт 2" 07.01.19, позвонил логист по доставке дивана уже 13.01.2019, и предложил дату доставки 15.01.19, по времени естественно мы не договорились, он утверждал что доставка производится с 9:00 до 22:00 и водитель звонит за час до приезда. Я зная, что буду на работе, назначил доставку на 20.01.19. Но сегодня уже 27.01.19, а дивана нет. Ходил в салон, оказывается связи с логистом у них нет, и нужно звонить на горячую линию, но ни Екатеринбургская, ни Саратовская горячая линия не работает (звонил в течении 6 дней в разное время суток). ИП Овчинникова Галина Григорьевна - она же управляющая салона, так же не может (поправка - не хочет) связываться с высшим руководством для выяснения причин, а предлагает написать жалобу либо на бумаге либо через эл.почту на ее почтовый ящик. Естественно, дальше нее письмо не уйдет. Прочитал очень много жало на этом сайте и понял - завтра иду возвращать деньги.
Есть предположение, что это специально подстроенная фирма, где деньги покупателей вкладываются в депозит или займы, а потом возвращают по истечению договора (на 31-й день). За это время, найдутся люди, которые так же закажут мебель подешевле, в надежде, что все придет вовремя и в срок, или же затянут срок возврата денег.
Советую всем, больше не обращаться в эти салоны мебели, так как уже много отзывов и жалоб о том, что мебель некачественная и часто вообще не приходит заказчику.