Мебель тут дешевле - Отказ в гарантийном обслуживании

1/1
0

Купили диван 06.12.2018 договор в-го0000000821, сидеть невозможно - деревянный каркас в стыках выпирает, жестко. Также асимметрия - щели между выдвижной частью и боковыми спинками неровные, диван до конца не задвигается с одной стороны. Сразу после сборки это не бросилось в глаза. По телефону ответили, что претензия отклонена - жестко, потому что это конструкция дивана, а асимметрия появилась в процессе эксплуатации - за две то недели! Разочарована в данной компании. Еще куплен шкаф купе и стеллаж, стеллаж пришел, а шкафа до сих пор нет! Обещали в течение 10 дней. Хочу видеть у себя дома представителя компании для оценки качества дивана.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 29.12.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 10.01.2019

Добрый день. Рассмотрев Вашу заявку сервисная служба приняла решение об отказе. Надеемся на понимание..

Доп. информация от ольга катышева 06.02.2019

Отказали по причине не гарантированного случая. Никто из компании на место не вышел, осмотр дивана не производил. Жалоба не решена !
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !