Мебель тут дешевле - Не возвращают деньги за бракованный диван

Не возвращают деньги за бракованый диван. Диван забрали 6.06.2019 тем же днём было написано заявление на возврат денежных средст. Были предоставлены все документы и реквизиты банковской карты. Обещали вернуть в течение 10 дней. Сегодня 28.06.2019 денег так и нет. Звонил на горячую линию, там не могут дать внятного ответа когда вернут деньги и продавцы тоже ничего не знают по этому поводу. На следующей недели иду обращаться в суд.