Мебель тут дешевле - Доставка

Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали два дивана 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Причём даже не звонили сами, что доставки не будет! Пришлось много раз звонить в магазин! Дальше ещё «лучше» обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Только теперь вообще нет мебели на складе, она там «есть», пока дело не доходит до даты доставки! Колл-центр отдельная история, там как попугаи по листочку говорят информацию...
Вопрос зачем обещать доставку и говорить, что диваны в наличии, а потом кормить завтраками... Опять застрянет фура или ещё что-нибудь! Знали бы что будет такая канитель, купили бы дороже, но в другом магазине! Научите лучше работать продавцов консультантов в ваших магазинах и сразу предупреждать, что ждать долго, а не обнадеживать людей!
И самое интересное, что сами они не звонят, только обещают!
Неизвестно когда же получим мебель, да и теперь ещё неизвестно, что будет за качество судя по остальным отзывам.
Просьба решить данный вопрос! И доставить мебель в выходной день, как это ранее обговаривалось, так как заказ был сделан в Переславле-Залесском, а живём в Москве!
Если вопрос не будет решён, будем писать в соответствующие инстанции, а дальше в суд!
Договор от 09.05.2019 Кожевников Артем Константинович
а-жж0000000270