LUUK - Некачественный товар и непорядочный магазин
6
15.05.2021
ингаВысоких
Ролики на кроссовки. Товар привез курьер, помятые коробки и грязный товар внутри, совершенно не того цвета. После обращения в магазин, объяснений адекватных нет, разберемся, мол, это что то по складом, заменить отказались, так как нет товара больше, извинился менеджер и предложил в качестве компенсации выслать дополнительно товар другой. Так и не дождалась
Доп. информация от ингаВысоких 15.05.2021
совершенно безответвественный персонал в Luuk.by.Привезли товар уже использованый,грязный.Деньги не вернули,замену не предоставили,компенсация в виде высылки дополнительного товара так и не поступила,хотя менеджер уверено заявлял,ждите с Белпочты уведомление ,все вышлем.Мало того что товар в ненадлежащем виде прибыл,что даже дети вопрос задали ,кто пользовался этим товаром ,почему такой грязный,так еще и сломался сразу же.Полный развод,услуги низшего качества,таким магазинам нельзя давать работать.Не молчите,иначе вы и ваши дети будут как минимум портить себе настроение такими покупками.Выброшенные деньги,качество услуг на нуле.Не вестить главное на рекламу,отзывы магазин только положительные размещает,читайте перед покупкой дополнительно о магазине отзывы в интернете,не у них на сайте,особенно в инсте вранье полное.Делайте выводы,а у детей испорчен день рождение таким подарком и бабушкина нервная система .Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 17.05.2021
Уважаемая Инга, в самое ближайшее время мы решим возникшую проблему и разберёмся в ситуации! Пожалуйста, оставьте ваш контактный номер или напишите нам на почту yekommers@bk.ru, наш специалист свяжется с вами. Приносим извинения за неудобства!
