LUUK - Не станьте жертвой мошенничества.



17.07.2021 Надежда Шило

Заказала в данной фирме кондиционер. Поработал дней 5 и то с трудом. Поняли что денег не вернуть- выкинули. Но через недели две перезвонили с данного магазина и сообщили о выигрыше - павербанк и робот пылесос с беспроводными наушниками за 150руб. Когда посылка пришла смутил вес- 900гр. Это 3 предмета. Стала читать отзывы и убедилась что развод. Посылку не забрала. После чего начали звонить с разных номеров и пугать судами. Присылают сообщения с претензиями на вайбер. В общем хочу сказать не знаю чем закончится у нас данная история , но надеюсь мой отзыв поможет кому-то не стать жертвой мошенничества.

Беларусь, Брестская обл., Дрогичин

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 19.07.2021

Уважаемая Надежда, приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Просим вас, пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru тел: +37529 885 38 16 и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответить на жалобу



Адрес
Беларусь



+375(29)885-38-16

luuk.by



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Сочувствую, неприятная ситуация. После вашего отзыва зашла на сайт посмотреть на указанные товары. Не понимаю, почему вас смутил вес посылки, если в описании робота - пылесоса на сайте указаны его параметры, в т. ч. вес 580 г? Наушники весят немного, поэтому это должно было быть ожидаемым. Сама я с магазином не связывалась (я имею в виду, что контакта с менеджерами не имела), поэтому сказать что-либо по этому поводу не могу. Удачи вам, надеюсь у вас все будет в порядке

20.07.2021 Змеевич Виктор

Мне сравнивать не с чем, это был мой первый кондиционер, но сейчас идет его третья неделя и пока он работает нормально. Воздух он плюс-минус охлаждает, подсветка прикольная, ребенку нравится, так что пока наша семья довольна.

21.07.2021 Елисей Аниперко

У нас тут адская жара, поэтому кондиционер весьма кстати. Он небольшой, но охлаждает неплохо, его легко переносить с места на место, не очень шумный. Это удобнее чем обычный кондиционер. Пользуемся с начала лета, все нравится. С вашими проблемами не сталкивались

LUUK - Не станьте жертвой мошенничества.

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 19.07.2021

Комментарии