LUUK - Не станьте жертвой мошенничества.

3

Заказала в данной фирме кондиционер. Поработал дней 5 и то с трудом. Поняли что денег не вернуть- выкинули. Но через недели две перезвонили с данного магазина и сообщили о выигрыше - павербанк и робот пылесос с беспроводными наушниками за 150руб. Когда посылка пришла смутил вес- 900гр. Это 3 предмета. Стала читать отзывы и убедилась что развод. Посылку не забрала. После чего начали звонить с разных номеров и пугать судами. Присылают сообщения с претензиями на вайбер. В общем хочу сказать не знаю чем закончится у нас данная история , но надеюсь мой отзыв поможет кому-то не стать жертвой мошенничества.

Ответ от luuk.by - поддержка Представитель компании 19.07.2021

Уважаемая Надежда, приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Просим вас, пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru тел: +37529 885 38 16 и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

19.07.2021 Аlbina

Сочувствую, неприятная ситуация. После вашего отзыва зашла на сайт посмотреть на указанные товары. Не понимаю, почему вас смутил вес посылки, если в описании робота - пылесоса на сайте указаны его параметры, в т. ч. вес 580 г? Наушники весят немного, поэтому это должно было быть ожидаемым. Сама я с магазином не связывалась (я имею в виду, что контакта с менеджерами не имела), поэтому сказать что-либо по этому поводу не могу. Удачи вам, надеюсь у вас все будет в порядке

Мне сравнивать не с чем, это был мой первый кондиционер, но сейчас идет его третья неделя и пока он работает нормально. Воздух он плюс-минус охлаждает, подсветка прикольная, ребенку нравится, так что пока наша семья довольна.

У нас тут адская жара, поэтому кондиционер весьма кстати. Он небольшой, но охлаждает неплохо, его легко переносить с места на место, не очень шумный. Это удобнее чем обычный кондиционер. Пользуемся с начала лета, все нравится. С вашими проблемами не сталкивались

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !