LUUK - Часы оказались неисправными



05.08.2021 SIARGEY ALIAXEEY

Повёлся на предложение приобрести смарт-часы. часы оказались неисправными и добиться возврата денег не могу, хотя не сдаюсь. На телефонные звонки не отвечают, на сообщения не реагируют. Доверие к другим интернет-магазинам нет из-за таких недобросовестных продавцов.

Kalvaria

Беларусь, Гродненская обл., Слоним

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 06.08.2021

Уважаемый Сергей, приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru тел: +37529 885 38 16 и в ближайшее время руководитель отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы. Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответить на жалобу



Адрес
Беларусь



+375(29)885-38-16

luuk.by



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Мне часы показались неплохими. Не могу сказать, что пользуюсь всеми функциями, в основном использую музыку, звонки, контроль сна и будильник. Не особо разбираюсь в подобных девайсах, но к этим часам вопросов у меня нет. То, что мне нужно, работает хорошо

18.11.2021 SIARGEY ALIAXEEY

Деньги за возвращенный товар вернули. Спасибо.
Хотелось бы в качестве пожелания высказать следующее. Не просто продайте товар, а сделайте это так, чтобы покупатель остался доволен. Пропущен какой-то маркетинговый ход. В моём случае не было четкой инструкции по пользованию товаром. Спасибо

LUUK - Часы оказались неисправными

Ответ от Поддержка Star-shop Представитель компании 06.08.2021

Комментарии