LLC Parcels Pro - Место платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой

Заказала платья согласно артикулу. На сумму 5681.40, на почтовом отделении 350089 оплатила эту сумму, деньги ушли на Федеральное имя Сухаревский переулок д.9 стр.1.оф.56А. ООО ПИМ (ПОЧТА) по штриху 14084553176972. Вместо платьев получила бандероль с трятками и плостмассовой коробкой весом 621 гр. Вскрыла на почте пыталась вернуть деньги, но мне ответили что они ушли онлайн. Сделать возврат невозможно. Адреса точного нет, подскажите как бороться с такими мошенниками, я не одна такая. Как заставить вернуть деньги.