Life - Не пользуйтесь их услугами

Я пользуюсь оператором Life (Лайф) уже более четырех лет. Меня все устраивает и тарифы, и ихние новинки, также я очень часто пользуюсь услугой "Світ", чтобы звонить своим родителям и друзьям за границу в Турцию. На номера мобильных телефонов и стационарных в больших городах дозвониться можно спокойно, но вот в село Доганлы (Кайсери) к маме и папе не получается, говорит что неправильно набран номер. Но я пробывала звонить с других операторов, городских телефонов, скайп - позвонить получается. Решите пожалуйста данную проблему или напишите может нужно вводить какие-то дополнительные цифры?