Лэтуаль - Грубый охранник

1

Самое ужасное обслуживание это в ЛЭтуаль!!!Уже давно нигде так не дышат в спину охрана, пока ты делаешь выбор косметики-чувствуешь себя "под наблюдением!"Надзиратели-по другому не скажешь!Но сегодняшний случай был лично для меня из ряда вон!Давно я не встречала ТАКОГО хамства!ТЦ Аврора-ЛЭтуаль!Уменя с собой ну как наверное у любой нормальной девушки в сумке в косметички лежит косметика(личная!!!).Выбрала я крем-оплатила на кассе!Уже вышла из секции ЛЭтуаль-меня догнала на выходе их Надзирательница, то есть женщина-охранYик, женщина лет 40-ка(даже не постесняюсь ее обидеть, я человек не злобный, но когда с тобой обращаются как с уголовницей-простите...!!!))))))))).Так вот эта злобная дама, которая явно себя чувствует минимум Главой тюрьмы-пуп земли, и потребовала сначала предьявить товар и чек-что я спокойно и сделала!Далее она попросила открыть сумку !Я честно говоря, находясь в хорошем настроении от приобретения своей покупки пошла ей навстречу, да и мне боятся нечего, открыла сумку-ну думаю, может человека зашугали, и она тупо боиться что у нее все косяки ее вычтут из зарплаты!Ну знаю я такие моменты, сама работаю в сфере обслуживания, грешат у нас этим некоторые фирмы-все косяки вешают на персонал!Так эта мадам перерыла всю мою сумку, я ей еще и обьясняла что у меня в косметичке-МОЯ косметика, преобретенная ранее в других магазинах!Ну я минимум надеялась что она извинится, и мы разойдемся!Так она мне еще и НАХАМИЛА-что мол когда приходите со своей косметикой-сообщайте продавцам и охране!А паспорт тебе не показать?!Я обычно теряюсь честно говоря от такого ХАМСТВА!!!Вообще-то я имею права даже сумку не открывать-не имейте права!!!УЖАС!И ЕЩЕ ВОПРОС-НАХНА, ИЗВЕНИТЕ, У ВАС ТОГДА ЭЛЕКТРОННЫЕ ДАТЧИКИ СТОЯТ?????скажите сама виновата, надо было сразу развернутся и уйти-ну не хочется мне все время думать что кругом одно БЫДЛО!!!

ТЦ Аврора

Комментарии

9 марта 2014 года в магазине "Л`этуаль" по адресу: г. Колпино, ул. Пролетарская, 36, литера А, ТЦ "Меркурий" был приобретён тональный крем Bourjois Healthy Mix. Ещё подойдя к стенду и найдя нужный оттенок я увидела, что наклейка с краткой анотацией на русском языке и указанием сроков годности, которую клеят на все косметические средства отсутствует. Я подумала, что она отклеилась случайно и крем купила. Дома всё же засомневавшись решила проверить годность данного средства. Так как абсолютно все производители косметики выбивают на самом флаконе специальный код, который можно ввести на специальных сайтах и там выдаётся информация, когда этот продукт изготовлен и каков срок его годности. Итак, зайдя на сайт я ввела этот код - 3301 и была в шоке! Тональный крем был изготовлен ещё в сентябре 2010 года, срок его годности до августа 2013 года и получается он уже более полугода как просрочен! На следующее утро я сразу же поехала в этот магазин. Деньги мне вернули без проблем. Но главное не это. Во первых подойдя к стенду Bourjois я увидела, что наклейки сняты абсолютно со всех средств, т.е. все мы прекрасно понимаем, что это уже не случайность, работники данного магазина прекрасно знают, что продают просрочку и вместо того, чтобы списать эти товары, они просто срывают наклейки с датами изготовления и годности и продолжают нам продавать! И мы это потом наносим на своё лицо! После этого я позвонила на Горячую линию Л`этуаль, оставила жалобу, мне сказали, что её рассмотрят в течении 10 дней и мне перезвонят. Просто уже почти 3 недели, но конечно же никто не перезвонил. Просто такое неуважение и наплевательское отношение к клиентам! В магазине передо мной тоже не извинились, то есть в Л`этуаль это нормальная практика. А я на минуточку живу не в Колпино, а в северной части Санкт-Петербурга. Когда покупала крем, была в Колпино проездом, а на следующий день, чтобы вернуть этот злощастный крем, мне пришлось специально туда ехать, потеряв 4, 5 часа времени и кучу денег на бензин. Уже после этого случая узнала, что в Л`этуаль продавать просрочку это само собой разумеющееся, в этих магазинах всегда очень мало покупателей, многий товар не успевают продавать до истечения его даты годности и они продолжают продавать его и после. Больше в данную сеть ни ногой и всех призываю быть очень внимательными при покупке и после неё и всё перепроверять! Лицо у нас одно, другого не будет!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !