Лэтуаль - Администраторы радуют своим хамским приемом!
22.09.11г. находясь в прекрасном настроении, имея намерение приобрести духи, я иду в бутик «Лэтуаль», который находится на пр. Ворошиловском (г.Ростов). В магазине все консультанты, а их было двое, заняты. Походив минут 15 одна, я все-таки подошла к одной из девушек и попросила уделить время, после того как она освободится. После чего, я начала самостоятельно ходить по магазину и выбирать духи. Остановилась я на нескольких фирмах. В дальнейшем, я достала телефон, для того чтобы посчитать во сколько мне обойдутся эти духи с дополнительной скидкой, которая предоставляется в сентябре месяце.
Просчитав во скольку мне обойдутся духи, я поняла, что все купить, что мне понравилось, в один раз я бы не смогла, а духи очень понравились и чтобы не забыть их (название и цвет коробочки) я сфоторгафировала одну марку духов, при этом добавлю, что я не имела злого и другого какого-то умысла когда фотографировала.
Вдруг, ко мне «подлетел» администратор Григорий и стал ОРАТЬ на меня за то, что я сделала фото, начал требовать чтобы я удалила из телефона фото. При чем он так ОРАЛ, что сбежался весь персонал, тут я обнаружила что обсл. персонала гораздо больше чем было вначале. Так вот, находясь в шоковом состоянии я конечно же удалила фото, о чем сказала ОРУЩЕМУ и не слышавшему уже меня администратору. Однако, крик не прекращался, видимо Григорий вошел в кураж и уже не понимал где он находится, создалось впечатление что Григорий не администратор, а ВЫШИБАЛА в каком-нибудь ХАБАЛЬНОМ заведении, вид ОРУЩЕГО администратора с переломаной рукой в парфюмерном магазине это нечто... После продолжительного ора, я потребовала жалобную книгу, которую мне отказались предоставить, Адм.Григорий заявил, что она мне не нужна, я повторно и еще минут 10 требовала книгу жалоб, в конце концов мне дали книгу жалоб -продавец, при этом она в прямом смысле практически ОТТАЩИЛА от меня Григория, который продолжал орать и стал уже наступать на меня с подкатанными глазами, прям как в фильме про бандитов, видимо адм. реально не в себе-больной какой-то, в этот момент я спросила у адм.Григория: может он со мной драться еще будет или убьет меня сразу?. Взяв книгу жалоб я начала описывать всю ситуацию, в процессе написания ко мне неоднократно подбегал Григорий с криками и высказываниями, я попросила его сообщить свою фамилию, после чего он опять нахамил, сказав: «может тебе еще и адрес сказать...»- ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО.
Уважаемая администрация магазина или не настолько нас и уважающая администрация и наверное вовсе не магазина, а хабального рынка, такого хамского отношения к покупателям я не встречала ни в одном уважающем себя бутике. Имея в штате таких сотрудников Вы не только нас-покупателей не цените и не уважаете, Вы не уважаете себя и не цените свою репутацию. После такого обращения пропадает всяческое желание обслуживаться на вашем хабальном базаре, задумайтесь над этим.
P.S. После этого я позвонила своим знакомым с одним вопросом: знают ли они о том, что делать фото в магазине парфюмерии нельзя? Все как один ответили, что первый раз об этом слышат и уж тем более ни каких табличек ни где не видели. Вот вам и еще один факт о котором надо задуматься прежде чем натравливать ХАМОВ на беззащитных покупательниц. При этом нужно учесть, что большую часть выручки парфюмерным бутикам делаем мы- девушки.
