Красное и Белое - Электронная скидка

Почему я не могу воспользоваться электронной скидкой? (карту предоставила в телефоне) ну только такая есть, консультант сказал что такая не канает и что его оштрафуют! Что такое? Какая разница? Какой бы я номер вбила в эту закладку? Когда я вбиваю номер карты выскакивает красно белое автоматически! Разберитесь!