Красное & Белое - Нет в наличии в магазине знака "ш"

Магазин Красное белое! 7мкр, 10. Друзья посоветовали купить букву "Ш", приехала специально, в продаже мне отказали - сказали больше нет. не понимаю причины отсутствия товара. нет ни на сайте ни в магазине.