KFC - При оплате деньги сняли, но выдало ошибку, из-за чего заказ был отклонён

2

Покупку делала через терминал. Когда пришло время оплачивать, я приложила карту, у меня списали 496 рублей, но после появилась ошибка, из-за чего заказ был отменен. Как можно вернуть деньги?
Сначала экран очень долго грузился (минут 2-3). Карту так же не хотели принимать (получилось с 3 попытки), однако оплата прошла успешно, но заказ был отменен программой.

Ул. Вокзальная площадь, 10

Ответ от Kfс Customer-Servicе Представитель компании 25.11.2022

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Комментарии

16.01.2023 Yana.

Здравствуйте, ситуация очень схожа , делала заказ через терминал , деньги списались 587 рублей , но выбило ошибку. Что делать? Как можно решить эту проблему , хотелось бы вернуть деньги?

16.01.2023 Kfс Customer-Servicе Представитель компании

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !