Казахтелеком - Телефония

Ежемесячно, по 2-3 дня, нарушена работа телефона, не поступают звонки.
Каждый месяц приходится приглашать мастеров. Это длиться уже с января 2019г.
Мастера говорят, что проблема в наружной проводке. Вопрос - неужели, у такой богатой организации, как казактелеком нет специалистов, которые могут решить эту проблему? !