АО "Казахтелеком" - Плохая работа интернета

1/6
5

Здравствуйте я Игошкина Наталья Леонидовна уже в течении 6 месяцев у меня практически не работает интернет Мастера говорят что отправили проблемное письмо в ,г Алматы но по сегодняшний день никаких результатов нет в г Караганде так же ссылаются на бездействие в г Алматы где мне теперь искать ответ Когда мне наладят работу интернета и за что я плачу Мне предлагают отказаться от услуг Казахтелекома в то же время как поясняют специалисты у нас перегружена линия у нас проведены воздушки все время подключают новых абонентов на нашу линию Я понимаю что это деньги но я считаю нужно обеспечить хорошей работой тех у кого есть эта услуга интернет у меня установлен уже 10 лет есть договор но условия не выполняются

Комментарии

Да не может быть чтобы интернет пол года не работал?! Тоже бывают поломки, проблемы. Но максимум за неделю все исправляют, стоит только обратиться в 165.

Да да да. Сейчас наговоришь сперепугу. На "165" работает персонал набранный "по объявлению" и таких же присылают на дом. Неисправность одну и ту же определяют всегда не глаз - плохой провод. Если не помогло, то приезжает другой, такой же как и те двое и начинает что-то там выискивать в заведомо настроенном модеме и компе. После серии неудач говорить, что нужно заменить сплиттер, модем, а лучше весь компьютер.

плохо грузит интернет

Жалобы совершенно обоснованные.
Я еще с советских времен имел отношение к работе системе связи. Но не было такой безобразий, как сейчас - разы подняли тарифы, якобы за улучшение качества связи и модернизация сетей.
Региональные справочные службы на конкретные обращения абонентов, игнорируя суть вопроса, целый 5-6 минут занимает эфир с предложением каких- то абсолютно не нужных дополнительных информации, При этом сообщает, что идет запись беседы для оценки качества услуги. Это же форменное издевательство.
Теперь Южно-Казахстанский филиал АО "Казахтелеком" (ЮКОДТ) придумал новый ноу-хау выбивать деньги с отключенного телефона ( 87252 36 51 69), под выдуманным предлогом технического характера.
По этому вопросу подробности будет представлено дополнительно.
Абонент Камбар Мусабеков.
г.Шымкент.
тел. 8701 361 76 91
E-mail: kambar_mu@mail.ru

по заявке мне по идеи должны предоставить 8192 а фактический идет 3-2 замеряю каждый день но в данный момент вообще беспредел уже неделя 6-10kb

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !