Кампэй - Не пришли деньги [Неподтверждённая]



02.01.2018 Chanterelle

Положила деньги 1.01.2018 в кампэй в сумме 800 руб на киви кошелек. Прошли почти сутки - денег нет! Номер чека 82994. Терминал 662937. Тех поддержка не дозвониться! Безобразие вообще. Мало ли какая проблема и срочно нужны деньги. Я требую решить проблему. В противном случае я буду вынужденно обратиться в суд! Примите меры!

Россия, Волгоградская обл., Камышин

Ответ от Comepay9 Представитель компании 11.01.2018

Добрый день.
Срок проведения банковских/карточных платежей составляет 1-3 рабочих дней. Платеж успешно зачислен по указанным реквизитам в 1й рабочий день (09.01.2018).
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.



Ответить на жалобу



Адрес
Москворецкая набережная, 7, корпус 2
Москва
Московская обл.
Россия - 109240



8 (988) 951-11-11(whatsApp)
8 (495) 123-37-37

money.comepay.ru



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Не пришли деньги на счёт! Была произведена оплата кредита отп банка через терминал,04.01.2018 время 15: 45: 23. Деньги на счёт не поступили. Был снят процент выше указанного на терминале. В службу техподдержки невозможно дозвониться, не берут трубку. По другому номеру указанному в чеке, телефон выключен

1 Ответить

11.01.2018 Comepay9 Представитель компании

Добрый день.
Платежи успешно направлены по указанным Вами реквизитам (09.01.2018г). Срок зачисления банковских/кредитных платежей составляет 3-5 рабочих дней.
Компания Кампэй является Оператором по приему платежей (Процессинговым центром), к которому подключены терминалы и не несет ответственности за техническое состояние терминала, наличие чековой ленты, а также размер комиссии. Комиссия устанавливается всеми участниками взаиморасчетов.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

07.01.2018 Алексей

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на телефон, оплачивал через терминал ооо кампэй сутки прошли денег так и нет. Прошу рассмотреть мою жалобу как можно скорее надоел этот беспорядок в нашей цивилизованной стране, сколько можно уже обманывать, издеваться над людьми срочно нужна связь по работе, сутки не могу ни с кем связаться, когда это на конец всё прекратиться, не хотите работать, убирайте терминалы, хватить жить на чужом заработке.

Добрый день.
Для получения официальной консультации необходимо обращаться в техническую поддержку ПС "Кампэй" по следующим контактам: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/, либо по электронной почте problema@comepay.ru.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

08.01.2018 Karina Mironova

Не пришли деньги на киви кошелёк, закидывала 400 р там итак комиссия 40 р так ещё и не приходят деньги на 3 сутки
Звонила в тех поддержку, ставят в очередь 25 человек либо говорят что операторы заняты
Номер терминала 504535, номер чека 10726

Добрый день.
Срок проведения банковских/карточных платежей составляет 1-3 рабочих дней. Платеж успешно зачислен в 1й рабочий день (09.01.18г.).

08.01.2018 maslov2308

02.01.2018 положил 1000 рублей на карту киви , с учётом комиссии должно было поступить 927.01 рублей .
Чек:1198
Терминал: 575367
Сегодня 8-е число , средств так и нет . Дозвониться не реально , так как звонок не бесплатный . Всегда ставят в очередь и в итоге сбрасывают . Прошу как то решить этот вопрос , раньше пользовался и таких проблем не было .

08.01.2018 Alexander Padalka

НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ

Положил 3-4 числа на QIWi деньги в размере 500 руб. с вычетом комиссии сумма составила 450 руб. Номер QIWI VISa CARD 4890 4945 3014 3569 03.01.2018 или 04.01.2018 клал деньги после 22:00 по Мск. Терминал 422192 чек он мне не выдал. прошу свяжитесь со мной для решения проблемы или я буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Далее в суд и по суду я смогу отсудить не только деньги но и моральную компенсацию. До суда я дело доведу если не увижу свои средства на своем счету. Решать вам. Мои контакты 8 (905) 440-97-51

08.01.2018 максим975

07,01,2018 положил деньги на киви кошелек денег нет сутки на телефон никто не отвечает, если вы не свяжитесь со мной то я обращусь в суд

08.01.2018 Ильдарик Ильдариков

07.01.2018 положил 350 рублей на карту киви, с учётом комиссии должно было поступить 312.71 рублей. Чек: 6235 терминал: 400946 сегодня 8-е число, средств так и нет. Хватит бухать, решайте проблему бездельники, на вас столько жалоб!

10.01.2018 Radik fanday

31.12.2017 в 16:10 закинул приличную сумму на qiwi кошелек. Деньги не дошли, думал через сутки, ну максимум через 3 будет, а хн... Кое-как связался с оператором, сказали что 9 числа закинут,т.к праздничные каникулы. Сегодня 9.01.2018 год уже, а денег до сих пор нет, хотя по их словам 9.01.18 закинут. Номер терминала 412591, номер чека 17142. Жду решений

Добрый день.
Срок проведения банковских/карточных платежей составляет 1-3 рабочих дней. Ваш платеж успешно исполнен 10.01.2018 в 12:35:01 (МСК).
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/, либо по электронной почте problema@comepay.ru.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

10.01.2018 Татьяна

Здравствуйте, положили деньги на кредит в альфа-банк, деньги так и не поступили на счет, просим не медленно в этом разобраться, куда ушли наши деньги.
Положили мы деньги в городе балаково, терминал 707049, на счет 40817810305721480769, сумма 3900, по чеку 26513 и 26512

14.01.2018 Azalka888

13.01.2018 примерно в 21.56 через терминал (г.Набережные Челны, ул.Раскольникова, д.51) закинула на карту 1500 рублей. Терминал и чек не выдал, и деньги на карту не пришли!

16.01.2018 Booster

Вчера,15 января ,я положил деньги на киви кошелек через ваш терминал.Но прошел уже почти день,а деньги на киви не пришли.Я незнаю что делать.Номер терминала:708143.Номер телефона: 79209794041.Чек номер 29.Ответьте,мне придут деньги или нет.Раньше пользовался вашими терминалами,всегда приходило вовремя.г.Рязань.15.01.2018. 13:21.Сумма:200 рублей.Комиссия:18 рублей

16.01.2018 Comepay9 Представитель компании

Здравствуйте.
Информация Вам направлена в личные сообщения.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/.

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

Кампэй - Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Ответ от Comepay9 Представитель компании 11.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии