Кампэй - Не поступил платёж на баланс кошелька QIWI

Положил деньги на киви кошелек через этот терминал кампей. Деньги так и не пришли. Комиссия 10 %! И не слова об этом, пока не внес первые деньги. В горячую линию вишу на телефоне 2 часа, кидает с 30-го места на первое и никто не отвечает! Пишу на их долбанном форуме где один администратор, никто не отвечает! Когда придут деньги? Кто стоит за всем этим? Где мои деньги сейчас? Положил 6000 на киви, сняли 600 рублей! Люди, куда обращаться? Ждать чего то? Или сразу в полициюпрокуратуруроспотребнадзор? Помогите, эти мошенники на рынке уже оказывается с 2006 г, почему их еще не закрыли?