Кампэй - Деньги на счет [Неподтверждённая]

1

Значит так закинула два часа назад 200 рублей на номер 89520374525 денег до сих пор нет тех.поддержка не отвечает на ватсап тоже не отвечает номер чека88216 терминал487475 просьба принять меры или буду обращаться в соответствующие инстанции

Фабричная 1, 7

Доп. информация от nina ivanova 16.09.2018

Сегодня в 15: 35 закинула 200 рублей на телефон на номер. Нет до сих пор денег на счет прошло 3,5 часа чек88216 терминал 487475 прошу принять меры в противном случае буду обращаться в полицию если деньги не поступят в течении 5-10 минут безобразие какое то тех поддержка не отвечает раньше такого никогда не замечала средства приходили во время а если и задерживались то тех поддержка всегда отвечала на звонки

Ответ от Comepay9 Представитель компании 19.09.2018

Добрый день.
Платеж успешно зачислен.
График работы технической поддержки - пн — пт, с 9:00 до 18:00. 16.09.18 - воскресенье, т.е. нерабочий день.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://agent.comepay.ru/forum/index.php

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.10.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

17.09.2018 45ee

У меня все дошло!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !