Izobility - Обманывают покупателей [Неподтверждённая]



03.09.2013 Дмитрий

Отзывы izobility
Данный посредник не выполняет своих обязательств, на связь не выходят, деньги не возвращают. Еще и отзывы сами на себя пишут, естественно положительные как здесь от niki вот сайт где они попались www. V - obzore.com / forum / thread55. Html на связь вышли только через этот рессурс. Заявляют что со связью все в порядке лохотрон. Будьте осторожны не доверяйте им деньги.

Россия

izobility.com

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Китай

izobility.com



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Заказала на Изобилити сумочку .Пришло именно то,что заказала!Пришла сумочка за 2 недели где то.Доставка бесплатная.Товар ,как многие тут пишут,без запаха.Качественно.Придраться не к чему.Хотя ,когда ещё посылка была в пути ,читала отзывы о сайте и уже побоялась,что заказ сделала.Но все обошлось.СПАСИБО,Изобилити!

1 Ответить

22.10.2016 mariha

Да ,да,да!!!! Полностью согласна!!!!!

2 Ответить

27.10.2016 TATASCH

согласна со всеми отрицательными отзывами, работают по предоплате, переводишь деньги - товара нет: поставщик не хочет продавать по такой цене, цвета нет, размера нет. Предлагают на перечисленную сумму другие более дорогие товары - вымогалово. Если хочешь вернуть переведенные деньги - должна заполнить анкету на сайте и ждать неделю - может согласятся вернуть деньги. Если вам повезло - и товар есть в наличии - не факт, что получите то, что заказывали! Вместо кожи - кирза, вместо серебра - железка дешевая. 100 раз подумайте прежде чем связываться! Готовы рискнуть - ждите кота в мешке!

30.11.2016 olgaos0803

Об интернет магазине izobility.com. Впервые в октябре 2016 сделала заказ на этом сайте, о чем горько пожалела. Заказала пуховик дочке, по китайским размерам выяснила, что нужен размер М (хотя дочка у меня очень худенькая, M я себе обычно беру). Пришло пальто ужасного качества, наполнитель какой-то полиэстер, а я заказывала именно пуховик! Размер М оказался впритык моей худышке! Я им отправила фото несоответствия товара, они мне написали, что возврат одобрен. Написали, что деньги переведут на мой счет и потом их можно будет вывести. Я отправила посылку почтой на адрес для возврата и вот жду уже неделю, по трек номеру выяснила, что посылку на почте забрали и ни ответа ни привета. В ответ на мои обращения они просят меня "не волноваться и ожидать". В общем, чувствую, ничего хорошего из этого не получится. Обращаюсь к людям, не заказывайте ничего на сайте izobility! Пришлют дмо и деньги не вернут! Если никто не будет заказывать, они обанкротятся (чего я им искренне желаю). Впредь буду умнее и буду заказывать на проверенных сайтах (quelle, lamoda, laredoute, asos). Вообще очень много развелось интернет магазинов-мошенников и их никак не привлечь к ответственности. Хорошо бы их законодательно обязали регистрироваться в государственной базе данных, где можно проверить все их реквизиты. Покупатели могли бы сверяться с этой базой и заказывать только у порядочных продавцов.

04.10.2017 Натbr

Я заказывала не мало вещей с этих китайских сайтов. Сама часто летаю в Китай. С модой они нас опережают по любому. Т.к. все бренды в основном отшивают там, поэтому много интересных моделей, которых нет у нас ещё и в помине.Что могу сказать по поводу вещей и доставки... И брак был, и доставка была длительной.Но деньги, всегда возвращали, правда на счет, в ЛК. Но люди работают, стараются. А где сейчас нет бардака?
Единственное я заметила, что вещи в изобилити, точно такие же как в Алиэкспрессе, только в Алиэкспресс дешевле ещё в два раза. Условия, такие же опасные)) а платить немного поменьше придётся... Сама проверила) Вещи заказывала шикарные, выбор огромный конечно. Шьют красивые вещи, некоторые даже по качеству, нормальные.)Так что если хотите дешевле и моднее , то и рисковать приходится .

05.10.2017 Izobility Представитель компании

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что в процессе сотрудничества с нашим сервисом Вы смогли оценить его преимущества. Наше основное отличие от других сайтов заключается в том, что мы не просто продаем товары, но и оказываем сервисные услуги по консультированию клиентов, проверке товаров на складе в Пекине, приему возвратов товаров и проч., минимизируя клиентские риски, имеющие место при кроссбордерной торговле. Мы постоянно работаем над собой, чтобы еще больше соответствовать ожиданиям покупателей и по возможности превосходить их. Так, в сентябре мы запустили новый вид оплаты товаров "оплата при получении курьеру", чтобы сделать сервис еще удобнее для клиентов.
Обозначенный Вами вопрос ценообразования мы обязательно передадим в наш отдел маркетинга для проработки, поскольку хотим оставаться привлекательными для покупателей. Спасибо Вам за замечание, мы сделаем все возможное, чтобы учесть его.
Спасибо за обратную связь, мы будем рады видеть Вас в магазине izobility снова!

С уважением,
Клиентская служба izobility

04.10.2017 olgaos0803

Деньги вернули месяца через два постоянной переписки и увещеваний. Больше я на этот сайт ни ногой. Лучше буду заказывать подороже, но с гарантированным возвратом и на проверенных сайтах. По качеству могу сказать, что оно из разряда "ожидания"

Ольга, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса.
Наш приоритет – удовлетворенность клиентов качеством товаров и обслуживанием, и команда izobility ежедневно прилагает все усилия для того, чтобы предложить клиентам самое лучшее.
Сожалеем, что полученный товар не оправдал Ваших ожиданий. Чтобы минимизировать риски покупателей, наш сайт гарантирует 100% возврат стоимости товаров независимо от причины возврата.
Подробнее о процедуре возврата можно прочитать в разделе «Как здесь покупать» - https://izobility.com/help/otkaz_i_vozvrat_tovara Заявка на возврат рассматривается в течение 2-6 дней, начисление денег за возвращенный товар происходит в течение 10 дней после получения посылки с возвратом (подробно все условия изложены в Договоре Оферты - https://izobility.com/help/offer)
Возврат денежных средств производится на баланс на сайте, с которого их можно вывести на удобное клиенту платежное средство. Заявка на вывод подтверждается в течение 7 дней, далее срок зачисления средств на банковскую карту (при выборе карты) зависит от скорости обработки запроса банком-эмитентом карты.
В случае с Вашим возвратом, заявка поступила нам 10 ноября 2016 года, ответ с адресом для возврата был предоставлен 14 ноября 2017 года. 25 ноября 2017 года посылка была получена, и 01 декабря 2016 года денежные средства за товар были зачислены на Ваш баланс на сайте. 02 декабря 2017 года Вами была создана заявка на вывод средств, 05 декабря 2017 года она была успешно подтверждена.
Таким образом, все операции были осуществлены с нашей стороны строго в оговоренные в Договоре Оферты сроки.
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем ее, чтобы сделать наш сервис удобнее и прозрачнее для клиентов.
Были бы рады продолжению сотрудничества с Вами, чтобы иметь возможность исправить первое впечатление.

С уважением,
Клиентская служба izobility

06.06.2018 peningui

03.05.18 я оплатила заказ №255622 на сайте Изобилити. С 24.05.18 нет доступа в личный к-т.
. Мой логин peningui, адрес эл. почты peningui@yandex.ru. Помогите зайти в личный к-т.Уже прошло больше месяца со дня оплаты. Что делать, подскажите, пожалуйста.Если можно прошу дать ответ на эл.адрес .С ув.Лидия Созоненко.

08.06.2018 Sango

В середине апреля оплатила заказ. До 21 мая мне обещали, что вот-вот вышлют, заказ формируется, бла-бла-бла. Естественно ничего не выслали. Тогда я им написала, чтоб вернули деньги. 24-го мая включился робот. А теперь, и вообще, даже робот не включается. Собрали со всех деньги и скрылись. Ладно бы, если сайт не работал, а они отвечали в соц. сетях, так нет же! Они и оттуда все свалили. Полезла искать инфу про эту контору. Нашла - ООО "ИЗОБИЛИТИ". Думаю это они. На них заведено два исполнительных листа. Долг 6 млн. Генеральный директор - Султанова Ирма Георгиевна, учредитель - Дышекова Белла Галиевна. Всю инфу можно посмотреть здесь https://www.rusprofile.ru/id/11000426
Вот они видно и собрали денежки, чтоб долг погасить. Надеюсь, что дело дойдет до прокуратуры.

15.06.2018 Валентина Шувалова

"Изобилити", откликнитесь! Где вы? Очень хочется все-таки получить свой заказ от 14.05.2018 г. (джинсовый пиджак за 2229 руб. - 15%) или хотя бы деньги назад. Будьте людьми! Я ведь тоже деньги зарабатываю, а не просто достаю из кармана, сколько хочу.
Всегда писала вам хорошие отзывы, и вот - пожалуйста! Хочется верить, что это трудности в работе (как бывает у всех), а не нечестность.

25.06.2018 Aglo

Добрый день, "Изобиллити"! Сделала заказ 6 мая, до сих пор полное молчание...Всегда было все во время и в хорошем качестве...что случилось? Жду ответа. С уважением, Ольга..

05.09.2018 Татьяна Вигандт

Оформила Заказ №255737 от 11.05.2018г.,на сумму 13000 рублей, до сих пор посылку не получила. Это что за хамство((((((((((((((

16.10.2018 Наталья Агасиева

Пару лет назад активно делала покупки на Изобилити, всегда все вовремя, хорошего качества, большой выбор товара, прекрасно работала обратная связь, грамотные рекомендации по товару. У меня к ним не было никаких претензий. В этом году пыталась пройти по закладке, не удалось...и меня, кстати, это сильно огорчило. Нашла адекватную замену в Алиэкспресс, там, к слову, цены ниже...

Izobility - Обманывают покупателей [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2017

Комментарии